Деловая сеть Екатеринбург
Компании:30 932 (+2)
Товары и услуги:16 469
Статьи и публикации:1 159
Тендеры и вакансии:115

Клиенты на всю жизнь: стандарты и технологии качественного обслуживания
Информация может быть не достоверна

8 900 р.
Купить
Целевая аудитория: администраторы и менеджеры торговых залов, менеджеры по продажам, продавцы-консультанты, менеджеры по работе с клиентами

Цели тренинга:
• Сформировать грамотную профессиональную позицию продавца по отношению к клиенту.
• Научиться гибко реагировать на изменения в запросах клиентов.
• Расширить профессиональный инструментарий качественного обслуживания клиентов.
• Научиться максимально качественно обслуживать клиентов в условиях конкурентной борьбы - использовать новые методы эффективного обслуживания клиентов.
• Сформировать современную конкурентную культуру обслуживания.

Методика проведения: Обучение проводится в форме семинара - тренинга, что позволяет проработать теоретический материал и приобрести практические навыки в ходе групповых упражнений и самостоятельной работы с обратной связью тренера. Вы сможете детально разобрать все нюансы работы с различными группами клиентов. Используется режим видео-тренинга.

Результат тренинга: Проработав нюансы сервисного обслуживания клиентов, вы сможете разработать проект стандартов сервисного поведения для своей компании и затем подготовить необходимые изменения, способствующие повышению лояльности клиентов..

Стоимость участия: 8'900 руб. (НДС не предусмотрен).

В стоимость входит: методические пособия, кофе-паузы, обед, сертификат (свидетельство) о прохождении обучения.

Место проведения: Екатеринбург

Cистема скидок: 10% - При оплате за 21 день. 5% - При оплате за 10 дней. 3% - За 2-х и более участников


Предварительная регистрация обязательна.
Записаться на семинар, задать вопросы или получить дополнительную информацию можно на нашем сайте www.first-com.ru, по тел./факсу (343) 385-04-09, E-mail:info@first-com.ru

посмотреть все (38)

Другие товары и услуги компании:

Поймать мантикору: Как привлечь и удержать клиента
Информация может быть не достоверна
Целевая аудитория: Коммерческие директора, руководители отдела продаж, менеджеры по продажам, менеджеры по работе с клиентами
4 250 р.
Целевая аудитория: Коммерческие директора, руководители отдела продаж, менеджеры по продажам, менеджеры по работе с клиентами.
4 950 р.
Целевая аудитория: Менеджеры по работе с клиентами, работающие на первой линии (в торговых залах салонов), продавцы – консультанты, старшие продавцы
9 800 р.
Целевая аудитория: Коммерческие директора, руководители отдела продаж, менеджеры по продажам, менеджеры по работе с клиентами
4 200 р.
Целевая аудитория: руководители предприятий; руководители и специалисты служб управления персоналом и кадровых служб; менеджеры по подбору персонала
4 950 р.
Целевая аудитория: Руководители и специалисты предприятий и организаций, работающие с потенциальными клиентами на выставках.
4 950 р.

Товары и услуги других компаний:

Слесарь-ремонтник обучение Слесарь-ремонтник обучение
Информация может быть не достоверна
Окажем содействие в получении удостоверения слесаря- ремонтника. Только качественный подход.
4 000 р.
Корпоративные споры и конфликты. Защита от рейдерских захватов и поглащений. Раздел и выдел доли бизнеса.
Реорганизации предприятий ( выделение, разделение, слияние, присоединение и преобразование) Взыскание средних (от 3 млн. руб.) и крупных ( от 10 млн. руб.) долгов юридических лиц.
Юридическое обслуживание Юридическое обслуживание
Информация может быть не достоверна
Юридическое обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
3 000 р.
Практикум «Создание финансовой модели бизнеса» Практикум «Создание финансовой модели бизнеса»
Информация может быть не достоверна
8 февраля состоится Практикум «Создание финансовой модели бизнеса» - уникальная возможность научиться управлять денежными потоками своего бизнеса всего за один день
7 700 р.
Взыскание строительных долгов. Строительные споры. Взыскание строительных долгов. Строительные споры.
Информация может быть не достоверна
НОВЫЕ ЭФФЕКТИВНЫЕ СПОСОБЫ ВЗЫСКАНИЯ ДОЛГОВ В СТРОИТЕЛЬСТВЕ
Информация о продавце
  • 8 (343) 385-04-09
  • г. Екатеринбург, ул. Машиностроителей 19, офис 214
  • www.first-com.ru
Бизнес-образование, бизнес-обучение, обучение персонала, семинары, тренинги, корпоративное оучение в Екатеринбурге
×