Компании: | 31 032 |
Товары и услуги: | 16 689 |
Статьи и публикации: | 1 165 |
Тендеры и вакансии: | 116 |
Адрес | г. Екатеринбург, ул. Радищева,33 |
Телефон | +7 (343) 379-76-50 |
Факс | +7 (343) 379-76-69 |
Сайт | www.miralfa.ru |
Электронная почта | отправить письмо |
Контактное лицо | Кузнецова Вера |
Часы работы | пн-пт с 11:00-19:00, сб 11:00-15:00 |
Компания работает в России с 2007 года.
Торговая марка была создана в декабре 2010. Весной 2011 компания сертифицировала филиалы «Альфа» в Екатеринбурге (ул. Радищева, д. 33) и Нижнем Новгороде (ул. Полтавская, д. 11), открыла представительство в Волгограде (ул. Калинина, д. 13).
«Сеть туроператоров «Альфа» специализируется на предоставлении семейного отдыха в апартаментах. За время работы компании было отправлено на отдых зарубеж более 30 000 человек. С 2010 года выпускается информационно-аналитическое издание ALFA News. В 2011 была запущена дисконтная система на основе ВИП-карты ALFA Card.
Торговая марка «Альфа» была создана для того, чтобы в условиях высокой конкуренции повысить качество и сервис семейного отдыха и узнаваемость марки.
В основу созданной марки легла система контроля качества, которую руководство компаний разработало и внедрило в своих отделениях. Система качества включает в себя четыре ступени контроля:
Государственный:
Независимый контроль:
Клиентский контроль:
Внутренний контроль:
Данная система качества объединяет четыре компании, которые на сегодняшний день являются официальными представителями торговой марки «Альфа» в России:
До объединения под одним брендом, компании от пяти до трех лет работали на рынке туризма и предоставляли услуги семейного отдыха зарубежном населению России. В общей сложности на отдых было отправлено боле 30 000 туристов.
Обращаем внимание, что отдых «Альфа» предоставляют только компании, перечисленные выше. Все прочие юридические лица не проходили сертификацию системы качества и не имеют права предоставлять семейный отдых под маркой «Альфа».