Деловая сеть Екатеринбург
Компании:31 032
Товары и услуги:16 689
Статьи и публикации:1 165
Тендеры и вакансии:116

Сеть туроператоров "Альфа"
Информация может быть не достоверна

ООО "Альфа" -Семейный отдых в апартаментах с индивидуальным подходом и специальным сервисом на курортах -Дисконтная программа ALFA Card. Сеть туроператоров "Альфа"
Адресг. Екатеринбург, ул. Радищева,33
Телефон+7 (343) 379-76-50
Факс+7 (343) 379-76-69
Сайтwww.miralfa.ru
Электронная почта
Контактное лицоКузнецова Вера
Часы работыпн-пт с 11:00-19:00, сб 11:00-15:00

Компания работает в России с 2007 года.

Торговая марка была создана в декабре 2010. Весной 2011 компания сертифицировала филиалы «Альфа» в Екатеринбурге (ул. Радищева, д. 33) и Нижнем Новгороде (ул. Полтавская, д. 11), открыла представительство в Волгограде (ул. Калинина, д. 13).

«Сеть туроператоров «Альфа» специализируется на предоставлении семейного отдыха в апартаментах. За время работы компании было отправлено на отдых зарубеж  более 30 000 человек. С  2010  года  выпускается информационно-аналитическое издание ALFA News. В 2011 была запущена  дисконтная  система  на основе  ВИП-карты ALFA Card.

Торговая марка «Альфа» была создана для того, чтобы в условиях высокой конкуренции повысить качество и сервис семейного отдыха и узнаваемость марки.

В основу созданной марки легла система контроля качества, которую руководство компаний разработало и внедрило в своих отделениях. Система качества включает в себя четыре ступени контроля:

Государственный:

  • Федеральное агентство по туризму;
  • Федеральная налоговая служба;
  • Федеральная антимонопольная служба.

Независимый контроль:

  • Торгово-Промышленная Палата Российской Федерации;
  • Межправительственный конкурс «ГЕММА»;
  • Общественный Российский конкурс «Финансово-экономический Олимп»;
  • Ассоциация работников Туристических и Экскурсионных Предприятий (АТЭП);
  • Страховая компания «КИТ-Финанс»;
  • Генеральное консульство Испании.

Клиентский контроль:

  • Личный контроль качества;
  • Система контроля качества отдыха;
  • Книга отзывов.

Внутренний контроль:

  • Внутренний контроль сотрудников;
  • Контроль руководителя отдела;
  • Контроль учредителем компании;
  • Внутренняя система правил и норм качества.

Данная система качества объединяет четыре компании, которые на сегодняшний день являются официальными представителями торговой марки «Альфа» в России:

  • ООО «Альфа», Санкт-Петербург, Греческий пр., д. 12, тел. (812) 240 24 12
  • ООО «Альфа», Екатеринбург, ул. Радищева, д. 33, тел. (343) 379 76 60
  • ООО «Альфа», Нижний Новгород, ул. Полтавская, д. 11, тел. (831) 416 77 37
  • ООО «Альфа», Волгоград, ул. Калинина, д. 13 (БЦ "Меркурий"), тел. (8442) 26 45 44

До объединения под одним брендом, компании от пяти до трех лет работали на рынке туризма и предоставляли услуги семейного отдыха зарубежном населению России. В общей сложности на отдых было отправлено боле 30 000 туристов.

Обращаем внимание, что отдых «Альфа» предоставляют только компании, перечисленные выше. Все прочие юридические лица не проходили сертификацию системы качества и не имеют права предоставлять семейный отдых под маркой «Альфа».

Филиалы и дополнительные офисы:
(831) 416 77 37 Нижний Новгород, Полтавская, 11 Cеть туроператоров "Альфа"
(8442) 26 45 50 Волгоград, ул. Калинина, 13 Сеть туроператоров "Альфа"
(812) 240 24 12 Санкт-Петербург, пр. Греческий, д. 12 Сеть туроператоров "Альфа"
Рейтинг: 5

Отзывы

29.08.2012 Анюта
Оценка:
Отдыхали на Тенерифе, во фламинго клаб. Отправляющей стороной оказались как раз турфирма Альфа. Если в учет не брать презентации - то твердая пятерка, отдых прошел отлично, но и за нудные презентации мы получили свои бонусы - например неделя бесплатного проживания.
02.09.2012 Алена Баринова
Оценка:
Мы с мужем отдыхали с туроператором Альфа на Тенерифе, отель Фламинго Клаб.. Получилось как и у многих. Просто гуляли по торговому центру и поучаствовали в акции. И выиграли проживание на двоих на Тенерифе от турфирмы Альфа. Потом мы отправились к ним в офис на Радищева 33. Там нас конечно завели отпуском. С одной стороны была очень скучная презентация, но с другой, почему то захотелось побывать на Канарах. И мы решились. Внесли депозит. А потом муж прочел негативные отзывы о турфирме альфа, и мы решили забрать деньги. Пришли к ним, ругались долго, но в итоге потеряли бы очень много. В итоге нас все таки уговорили поехать в отпуск. Но сами понимаете с каким настроением мы поехали. Каково же было наше удивление что все прошло отлично. И гид нас встретил в аэропорту, и помог заселится. И в отеле все как на фото. И море отличное. А развлечения на Тенерифе – просто восторг. Даже презентация отеля не омрачила впечатление. Мы кстати даже готовы были внести депозит, и вступить в клуб, но передумали. Охота еще где нибудь побывать, а не каждый год ездить на Тенерифе. В общем хотим сказать спасибо компании Альфа за нас отпуск. Следующая наша поездка заграницу скорее всего опять пройдет с Вами.

Вакансии

09.06.2012
15 000 р.
посмотреть все (10)

Статьи и публикации

Ночь распродаж в Европа Сити Молл (Волгоград) Ночь распродаж в Европа Сити Молл (Волгоград)
Информация может быть не достоверна
16 февраля прошла очередная Мистическая Ночь SALE! Со всего города в ТРК Европа сити молл приехали любители шоппинга
25.02.2013
Лыжные Альфа-гонки Лыжные Альфа-гонки
Информация может быть не достоверна
Ежегодно в начале марта в Екатеринбурге проводится лыжная эстафета среди сетевых компаний города.
20.03.2013
Фестиваль воды в Тайланде! Фестиваль воды в Тайланде!
Информация может быть не достоверна
Сеть туроператоров “Альфа” приглашает в Тайланд на тайский Новый год Сонгкран на курорты «Кью Сигначер», «Плумерия», «Клуб Роял» и другие.
20.03.2013
«Турпомощь» «Турпомощь»
Информация может быть не достоверна
Компания «Сеть туроператоров Альфа», находящаяся в Екатеринбурге, уже сегодня вступила в ряды «Турпомощи». Тем самым еще раз, подчеркнув свою состоятельность, как крупного туроператора.
20.03.2013
×